注意事項・禁止事項
- 【くらて学園利用に際してのご案内ならびに注意事項】
- チェックインは15:00、チェックアウトは翌日11:00となります。
- 21時～翌朝7時はクワイエットタイムとなります。AT CAMPおよびくらて学園敷地内ではお静かにお願いいたします。
- 21時～翌朝6時の間くらて学園敷地内での車輌の移動はご遠慮ください。。
- くらて学園施設内はクリーンネスを心がけております。お客様もご利用後は清掃などご協力をお願いいたします。
- 貴重品の管理は各自で行ってください。
- 利用におけるルールを遵守いただき、ご自身で事故の防止に努めてください。
- 安全管理上、お子さまの単独での行動はご遠慮ください。
- くらて学園内敷地を車で移動する場合は徐行運転（5km/h以下）を行なってください。
- 駐車車輌のダッシュボードに受付時お渡しする駐車プレートを掲示してください。
- ゴミは基本的にご自身でお持ち帰り下さい。 なお、ゴミの廃棄を依頼する場合は有料となります。
- BBQ及び焚火台の灰につきましては、鎮火を確認した上で指定の回収場所へ廃棄してください。
- 暴力団等反社会勢力及びその関係者ならびに公共の秩序、善良の風俗に反する恐れのある場合には、ご利用をお断りいたします。
- 不可抗力以外の事由により建造物、家具、備品、その他の物品を損傷、紛失、汚染させた場合には、相当額を弁償していただくことがあります。
- 貸出キャンプ用具をご使用中の事故等に関しましては、責任を負いかねますので十分ご注意のうえご使用下さい。
- くらて学園内（駐車場を含む）での事故や盗難などにつきましては、一切の責任を負いかねます。
- 車中で宿泊される場合は、必ずエンジンを停止してください。
- キャンプ場外灯の消灯時間は21時です。
- 指定の場所で喫煙してください。
- 【くらて学園敷地内での禁止事項】
- 指定場所以外でのキャンプは禁止です。
- 花火（手持ちや打ち上げなど全て）
- 地面への直火による焚き火、BBQ、キャンプファイヤー。
- 硬いボールでの野球、キャッチボール・サッカー。
- 大きな音で音楽や楽器などを鳴らす行為。但し貸切イベントは除く。
- 発電機の使用。但し貸切イベントは除く。
- 共用部（シャワー棟、水道など）の占有行為。
- 電源の無断使用
- ペット同伴の宿泊およびデイキャンプ (但し盲導犬、介助犬は除く)
- 許可無く広告物の配布や掲示または物品の販売等を行なうこと。
- 他のお客様や近隣住民に迷惑となるような行為（夜間の大声での談笑等）や他人に嫌悪感を与えるような行為。
キャンセルポリシー
- 【支払方法】
- クレジットカードによる前払い、もしくは当日の現金払い制となっています。
- 【キャンセル料金】
- ご予約確定後、予約をキャンセルされる場合には期間に限らず返金手数料として合計料金の7%をいただくことになります。
- 1.予約取消日が利用開始日8日前まで・・・無料
- 2.予約取消日が利用開始日7日前～当日キャンセル・・・全予約金額の100％
- キャンセル料金は予約人数の減少にも適応されます。2の場合は減った人数分の100%の金額をお支払いただきます。
- また、キャンセルにより利用人数の減少があった場合は、料金規程より利用料金が増える場合がありますのでご了承下さい。
- 【悪天候の場合の対応について】
- 雨天時も営業いたします。但し、気象庁がエリアに対し、警報・特別警報レベル以上を発令し、AT CAMPが中止を判断した場合にはこの限りではありません。
- 中止の場合はキャンセル料は必要なく、後日全額の返金手続きを完了させていただきます。
- お客さま自身の安全を最優先とし、速やかな避難の判断と行動をお願いいたします。なお、当キャンプ場ではお客さまご自身の判断による避難時の責任について負いかねることをご了承ください。
- 【キャンセル方法】
- キャンセル時はメールもしくはお電話でご連絡ください